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“辛苦并快乐着,看到那么多优秀的前辈,感觉自己有了更大的前进动力。2017年江苏省暑期社会实践重点小分队——“追寻红色足迹 锤炼坚定信仰”常州大学赴延安社会实践团的成员代表给大家分享了在总书记精神的感召和鼓舞下,全体队员奔赴延安,在实践中坚定理想信念、坚持红色初心、坚守革命传统的心路历程和精彩故事。

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  • 【NN】HAVEN套房各项礼遇的详尽体验和解说  2018-10-22
说说这次旅行
  • 第1部分
  • 第三次坐邮轮了,这次还是老规矩,在外围足球外围滚球上预定的。还是那句话,订邮轮真的不用货比三家,有外围足球一家就够了,价格低、服务好、还有优惠券。另外,经常会看到有朋友说刚订好就跌了,这个嘛你得这么想,早订有早订的好处,你可以早早的请好假,安排好工作和家里,有充裕的时间做个功课也不至于上了船了还是两眼一抹黑,也不用担心可能会订不到。人家晚订的人虽然价格上拿到的是最后一分钟特价,但是他得做好交了钱第二天因为没房间又被退回的准备啊,就算是订成了,那你也得随时都能请假走人啊。总之早订晚订都有优势,大家各取所需吧,CEO你说我说的对吧!最最要紧的是,订好了就不要再去看价格了,开开心心的开始准备你的邮轮之旅吧!

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    前两次公主邮轮订的都是阳台房,这次选择的是诺唯真喜悦号的HAVEN套房,之所以选HAVEN套,其实我还是做过点自己的小研究的。总体来讲,无论是蓝宝石公主号还是盛世公主号,套房的客人可以享受的待遇其实并不是很多,或者换句话说,套房客人并没有占据太多的船上资源,没有很压缩其他客房客人的空间,因此阳台房体验度也还是不错的。IMG_20181017_194958397_BURST000_COVER_TOP.jpg

    而喜悦号就不同了,光一个HAVEN专属区域就占据了171819楼三个楼面将近一半的面积,有专属餐厅,专属观景长廊,专属泳池和专属甲板,就连看演出都有专门的坐席,还有管家服务。所以可以这么说,HAVEN套房以较少的房间和人数占据了较多的船上面积和服务资源,也就意味着其他客房的空间被大大压缩了,可以想见,体验度将会是完全不同的。所以从一开始决定要坐喜悦号开始,目标一直都是盯着HAVEN

        好,既然重点是HAVEN,那我的这篇游记就不“第一天,第二天。。。”的报流水账了,也不“上船—吃饭—下船”的讲流程了,我就着重讲HAVEN套房各项礼遇的详尽体验,大家来看看官网上的这些文字和图片现实中到底是怎么样的。(CEO,这张图只是引用一下做个说明,不算犯规吧!)

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  • 第2部分
  • HAVEN的礼遇我归纳了下,主要有7个大类:1、码头优先上下船礼遇;2HAVEN专属区域礼遇;3、客房内待遇礼遇;4、卡丁车和镭射对决礼遇;5、餐饮酒水礼遇;6:演出预留座位礼遇;7、其他礼遇。下面一一来详解。

    第一类礼遇——码头优先上下船

    上船那天,在吴淞口邮轮中心,HAVEN是可以享受VIP服务的。整套流程体验下来非常不错,尤其是体会到了什么叫“护送”。01.jpg我们是早上1015分左右到的。出租车或者私家车停在贵宾服务中心就是那个有大钟的楼前即可。下车就能看到路边有个红色的帐篷这里是托运行李的地方。工作人员会问你是HAVEN还是玺悦,房号是多少,登记好以后在行李箱上会绑上印有“优先”字样的行李条,托运行李就算完成了,就可以轻轻松松的进入服务中心了。02.jpg一走到门口,马上就有服务员拉门欢迎,并有一名工作人员会迎上来简单介绍整个服务中心的大致情况,并把你领到指定的休息室里某张台子,就像餐厅领位一样。03.jpg在这里主要做这么几件事情,绑定信用卡、预定餐厅、贴上VIP贴纸(注意这张贴纸要一直贴着直到上船以后再撕下)、茶歇。都不用动太多脑子,所有的事情服务员都会指引你一一完成。04.jpg整个服务中心里人不是很多(我们那天就喜悦号一条船出港),装修的也不错,老上海洋房风格。在这里稍事休息后,就会有工作人员来通知上大巴车了。05.jpg上车前,工作人员还会很仔细的和大家确认各自的领队是否都在2号帐篷而不在贵宾室里,大多数领队都是在2号帐篷的。然后工作人员还会询问哪几位是要去领WIFI的,哪几位是要去换汇的,一一记录,非常仔细。

    接着,在11点不到一点的时候,工作人员来领大家上大巴车了,上车后很认真的又和大家确认了一下领队是否都在2号帐篷,然后11点准时发车进入港区。IMG_20181014_105107570_HDR.jpg车就在2号帐篷停下,整个上船过程中唯一一次要感受一下人群的过程就是进2号帐篷找到领队。出了帐篷,会有一个专门的VIP通道,是有人值守的,他看到你身上的贴纸,就会打开通道请你进入。也有没有贴纸的游客也想通过,被无情的栏了下来。进入VIP通道后,每隔三五步就会有一名工作人员指引你往哪里走,让你切切实实的感受到什么叫“护送”,一路上都不用担心找不到方向。期间还在VIP的专门柜台办理了船卡,一个人都没有,不用排队,和旁边长长的蛇形排队区域形成鲜明的对比。IMG_20181014_111936442.jpg等我们办好船卡走到安检等候区才1115分左右,也就是说从大巴车发出到准备进入安检,总共才花了15分钟时间。等候安检区也是VIP专享的,都铺上了红色的座套。安检开放的时间很严格,一定要到海关开放的11点半才开始,我们在这里稍稍等了一下。11点半,通关准时开始,我们是第一批进入的游客,这对于想在免税店好好逛逛的人来说无疑是个福音。上两次因为没有VIP,又不想排队时间太长,所以都刻意晚到码头,缺点就是等我们到免税店的时候,里面的东西特别是香烟已经所剩无几了,中华早就被一抢而空了。这次就不一样了,中华供应充足。逛完免税店就可以登船了,HAVEN套依然走的是VIP通道,依然有工作人员一路护送,然后就是直达电梯直接到17楼的专属区域了。

    上海港优先登船礼遇体验:5颗星。

    刚才说了那么多都是在上海母港出发的情况,那么到了日本的上下船情况呢?这次我们的船停靠的是八代港,这是个货港,没有游客通关的地方,日本的海关工作人员都是上船来办理通关手续的,而且如果你不是自由行的话,即使是HAVEN,也需要跟团一起下船,没有VIP通道,IMG_20181016_084431437.jpg不过这个在之前就写得很明白了,也算是实事求是。不过回来上船的时候是有VIP通道的,大家注意这个船方划出的VIP通道是HAVEN套、玺悦套、以及推轮椅的普通游客都可以进入的,有的轮椅游客排在普通队伍,船上工作人员会很友好的邀请他们进入VIP通道,并且有几个看上去像大力水手一样的船员来推轮椅,很友好。但是上船之后,就只有HAVEN套的客人可以进入专属电梯了,会有管家在入口处等候,然后把你引到专属电梯,那里还会有一名管家举着牌子在等候,电梯是直达17楼的。这样的上船速度是相当快的,我们到17楼后换了区域内的小电梯直接去了19楼甲板看日方的欢送仪式,这时候还有好多回船的客人在排着长长的队伍等待回船。

    八代港优先登船礼遇体验:4星半。(半星扣分在八代港的硬件)

    下面要说的是最后一天上海港下船了,好吧,可能这是整个航程中我最不想提及的部分了。一开始的时候还是很完美的,管家来通知说明天早上7点半左右17楼服务台集中,第一批下船。我仔细看了下喜悦日报,上面标注的第一批下船的时间是815分,也就是说,我们的这个下船批次都不在广而告之的日程表上,而且从17楼到7楼走的是员工通道。早上7点半我们准时在17楼服务台等候,但是一直没能走,管家说要等下面的电话上来才能走,一直等到745分,终于来电话了,大家高高兴兴的乘员工电梯来到7楼,并排好队伍准备刷房卡下船。但是不知何故,还是不能走,就这么排队站了有20分钟,期间也没有工作人员来解释一下或者安抚一下,就在我快要站不动的时候,终于可以走了。

    上海港优先下船礼遇体验:3颗星。(看在有可能原因是在海关的份上,勉强及格,不能再多了)

     

  • 第3部分
  • 第二类礼遇——HAVEN专属区域

    HAVEN专属区域可以说是HAVEN套房最大的卖点和优势了。整个专属区域占据了171819楼三个楼面的大量面积,而HAVEN套的客人数量又少,以至于当你从人头攒动,热闹非凡的普通区域刷卡进入到静谧HAVEN区域后会有种进入了另一个世界的感觉。

    HAVEN专属区域大致可以分为客房区,前台酒吧区,泳池庭院区、观景长廊区和日光甲板区。

    客房区——房间位于17楼和18楼,相对于全船的客房数来说,这里的房间数量很少,HAHBHC三种房型加起来只有50间。另有部分HAVEN客房不在区域内(基本都位于各个楼层的船头或船尾),但是也可以进入HAVEN区域。贴几张走廊和房间的照片大家看看。 IMG_20181017_213721704.jpgIMG_20181017_213740555.jpg

    前台酒吧区——位于17楼,HAVEN区域一进门便是前台和酒吧。诸如餐厅的预定和取消、领取护照之类的事情都可以在前台完成。IMG_20181017_214014267.jpg前台的主管人非常好,我觉得她有一个高端服务性行业非常必须的特质,就是能记住人。每次外出回来经过前台的时候,她都会主动和我们打个招呼,问问玩的怎么样,外面冷不冷之类的,最后一天去领护照的时候都不用我们再出示房卡报姓名,她直接就找出了我们护照双手递上。酒吧就在前台旁边,通常我们都是晚上回房间前会来这里点上一杯,虽说只要房卡上有UBP的标志,在所有酒吧都能点单(这个后面会细说),但是我观察了下,部分离餐厅近的酒吧可能会随着餐厅关门而比较早的结束营业,中庭酒吧会比较晚但是人多而且很吵,室外的泳池酒吧晚上太冷而且酒单上的品种又少,所以综合来看,HAVEN的专属酒吧人少,安静,开得晚,品种多,实在是最佳选择。IMG_20181015_145211193_BURST000_COVER_TOP.jpg酒保人也不错,我问他酒单上哪个鸡尾酒颜色最好看,他说实话说都不是很好看,于是就给我来了一杯酒单上没有的他自己特调的酒,还不错哦。

    泳池庭院区——这个区域的照片可是作为HAVEN套房的广告照片的哦。切身感受比照片上还要漂亮10倍。有一个小泳池和一个温水按摩池,曾经在别人的游记中看到过说全船唯一的室内游泳池和按摩池在HAVEN区域内,非HAVEN的客人感受到的是满满的不友好,哈哈哈,这个怎么说呢。。。IMG_20181017_192243756_BURST001.jpg不过这个泳池真的是小,深1.2米,小朋友戴好游泳圈来玩玩还不错。庭院上方是挑空的设计,顶上的玻璃屋顶应该是可以打开的,可惜我们的全航程都没开过。IMG_20181017_190955885.jpg

    观景长廊区——这个地方就是17楼的最船头,驾驶室的正上方,官宣称近500平方,180度海景视角,果然名不虚传,船头视角果然震撼。IMG_20181014_185036674_BURST000_COVER_TOP.jpgHAVEN的其他区域一样,这里也一直人很少很安静,最热闹的一次就是在第一个航海日的早上在这里遇到张纪中导演在录制接受采访。IMG_20181017_192557717_BURST000_COVER_TOP.jpgIMG_20181015_082000188_HDR.jpgIMG_20181015_082006329_HDR.jpg这里还有一个小吧台,有茶水,咖啡,小点心水果供应,咖啡可以选择普通或不含咖啡因的。本人亲测,茶和咖啡的质量都比自助餐厅高出相当高的水平。IMG_20181014_190029673.jpgIMG_20181017_192453593_BURST001.jpg

    日光甲板区——延续了HAVEN区域的两个关键词人少、安静。在HAVEN区域

    乘内部的小电梯到19楼,由于18楼是庭院的挑空层,因此19楼是一个回字形区域。一共有三个门通向室外甲板。重点来了,其中两个触摸开门的,通往的是HAVEN专属甲板,出去以后可以在外面触摸开关进门再回来的。另外一个门是没有触摸开关的,需要大力按下手柄推门出去,但是切记,这扇门打开后外面是公共甲板区域,门一旦关上,是没办法从外面甲板这边打开的,没有触摸开关也没有刷房卡的地方,要回来的话只能从公共甲板下到1718楼的HAVEN入口,再刷房卡进入。因此,一般情况走专属甲板的两个触摸门进出就可以了,不要走这个门。IMG_20181015_151656939.jpg专属甲板上的两侧船舷上分别有一个热水按摩池。第一个航海日的下午,我们带上鸡尾酒披好浴袍去泡了下,水是温热的,一点都不冷。整个泡池就我们两个人,整个甲板就我们两个人,瞬间有些恍惚,仿佛蓝天碧海间也只有我们两个人了。IMG_20181016_194242973_BURST000_COVER_TOP.jpg把思绪拉回现实中的是从不远处隔墙外隐隐约约传来的嘈杂声。后来经过公共区域的按摩池,其实和HAVEN的按摩池位置是差不多的,只是当中隔着一道墙,这个按摩池边上就是吸烟点,一边泡池一边吸二手烟也实在是无话可说了,这个设计也太欠考虑了。

    综上所述,HAVEN专属区域不愧是HAVEN套最大的卖点,绝对物超所值。

    HAVEN专属区域礼遇体验:5颗星。

     

  • 第4部分
  • 第三类礼遇——客房内待遇

    HAVEN套房的客房内待遇,首先是房间本身肯定要比普通房间要好很多,IMG_20181014_144907144.jpg就算是面积最小的HC房型,也是有别于普通客房的,房间和浴室的装修都更豪华。IMG_20181014_120001696.jpgIMG_20181014_115855735_HDR.jpg大床非常大,我也不算矮的人了,横着睡都可以。但是和我以前住过的阳台房不同的是,这里的大床是一张床,而不是两张小床拼起来的,所以也就不能分开成两张小床了。另外这床除了大之外,还特别的高,我都怀疑是不是为荷兰人特制的床,我真的不算矮的,每次上床都差不多是用爬的姿势,早上起来想坐床边穿个袜子都坐不上去。还有就是这床对有些喜欢硬床的老人家来说有点软了。官宣中提到的爱马仕的洗护用品使用下来还不错,共有洗发液、护发素、沐浴露、润肤乳和香皂五样。IMG_20181015_094457604.jpgIMG_20181014_120200997.jpg有人说味道不好闻,查了下其实是eau d‘orange verte橘绿之泉中性古龙水系列的,我倒是蛮喜欢的。长绒浴袍很好,双层的,很厚实,上19楼甲板泡池的时候,游泳衣外披一件浴袍一点都不冷。IMG_20181014_120133029.jpg床品的质量也很好,看得出是支数比较高的棉制品,IMG_20181014_115910237_HDR.jpg不过我还是不太习惯睡羽毛枕,没弹性。胶囊咖啡机试了一杯,油脂很厚实,不比现磨的差。IMG_20181014_150211796_BURST000_COVER_TOP.jpg矿泉水和起泡酒各赠送一瓶,都是750ml的,矿泉水是普娜的,普娜矿泉水.jpg起泡酒是DUC DE VALMERIMG_20181014_120332011_HDR.jpg登船日的水果篮送了,根本没时间吃,IMG_20181014_144120433.jpg后来几天每天都有送小点心,大概是在下午两三点左右吧,同样也没时间吃,然后晚上差不多67点来打扫房间的时候就收走了。还有就是收费电影也体验了下。HAVEN套房的收费电影都是免费看的,在电视机上确认购买的时候,价格这一栏会显示免费,大家可以放心观看。IMG_20181014_231741308.jpg

    看到有《精灵旅社3》,这个上映才两个月,算是比较新的片子了。

    总体来讲,官宣上提到的客房内的待遇基本一一兑现,达到预期。

    客房内待遇礼遇体验:4颗星。

     

     

  • 第5部分
  • 第四类礼遇——卡丁车和镭射对决

    这个大家都知道,HAVEN就是每间房送三张卡丁车的券和三张镭射对决的券。六张券都是用订书机钉在欢迎信上的,放在书桌上,一进门就能看到。IMG_20181014_213043500.jpg卡丁车因为看过之前的游记,玩得好不好完全看队友,因此去玩的时候特地留意了下。刚到的时候场内8个阿姨在开碰碰车,驶出pit lane后的第一个弯就转不过去,一次又一次的撞墙。整个过程中场边工作人员“某某号选手请靠边让后面的人过去”以及“请双手紧握方向盘,不要向场外的亲朋好友挥手致意”的声音不绝于耳,听得我是胆战心惊。这时候入口处没有一个人排队,但是在对面的上车处,还是有几个阿姨在等着下一批上车的。为了不和这几位阿姨同一批,我硬是等到了这几个阿姨上了车,我才从入口处进入,这样我就成了下一批的第一个,运气也不错,后面来了三个年轻的小伙子小姑娘,都开得挺好的。IMG_20181017_113943787_HDR.jpg四个人一批人也不多。只是白天场车速是控制的,很慢,油门踩到底都很慢,我甚至觉得进弯都不需要踩刹车,油门稍微放一下就可以了,弯中就需要加油门,不要等出弯了再加,这样感觉才会好,否则拍出来的视频就像在放慢动作,真的,不骗你们的。IMG_20181017_115420475_HDR.jpg晚上有所谓的高速场,但是一样的道理,选好同一圈的队友很重要。不过我的这种操作方式只限于人少的时候,实在不具备可推广性,大家还是随机应变吧。镭射对决就很抱歉了,写不出一个字,因为我们觉得挺无聊的就没去。

    卡丁车礼遇体验:4颗星。(这个星数其实无关套房礼遇,从1颗星到5颗星,自己的技术固然重要,运气也很关键)

     

  • 第6部分
  • 第五类礼遇——餐饮酒水

    这个部分相信是大多数同胞们上邮轮最关心的一件事。说实话,在经历了蓝宝石公主号和盛世公主号的惊艳之后,我对其他邮轮的餐饮是不敢抱太大期望的。这次HAVEN套房的礼遇中赠送了每间房12人次的收费餐厅免费用餐,大家可以看一下房卡,房卡上的12UDP就是这个意思,IMG_20181014_223301501.jpg但是一间房间只有一个人的房卡上有这个标志。餐厅可以优先预定,关于这个优先预定,我是这样理解的,第一天上船的时候,在邮轮港贵宾服务中心内不是有一个餐厅预订的服务嘛,那这个就算是优先预定了,因为这个时候(大概早上10点左右吧)其他游客都还没上船呢,也没机会在岸上预定。所以套房客人就算优先了。如果在岸上没订也没关系,上船后马上到17楼前台去订,也是可以的。或者用房间内的电视机预定,试过了,用遥控器操作,很方便的。讲讲几家餐厅给我留下的印象吧,法国餐厅果然热门,第一天晚上去的,人很多;IMG_20181014_170728173.jpgIMG_20181014_170926372_BURST000_COVER_TOP.jpg意大利餐厅去的时候门口一直没人,在门口等领位等了很久。正巧这天晚上正好是全船高层出来和大家见面,一位看上去像是外籍高层管理人员的男子正好经过,观察了一会儿后拿出了电话,正准备拨号,餐厅里面急急忙忙奔出来一位女领位员,诚惶诚恐的跟我们说抱歉,让您久等了,然后飞速的刷房卡,领我们进餐厅,就在她飞速奔出来的同时,我看到那位高管也把电话放下了。IMG_20181016_171922617.jpg牛排餐厅不怕大家笑话,最好吃的居然是薯条IMG_20181016_175512527.jpg,选配菜的时候我让菲律宾的女服务员推荐的,她说那就松露薯条吧,果然好吃;IMG_20181016_174533401.jpg火锅的麻辣锅底不是很辣,连我这个不吃辣的人都觉得还好,就是比较麻,感觉花椒挺多的,IMG_20181017_171724225_BURST000_COVER_TOP.jpg火锅小料中最受大家欢迎的是麻油,餐厅开门没多久,自助吧台上麻油已经见底了;铁板烧师傅是个菲律宾人,玩的都是套路式的花样,不过还是蛮好笑的,IMG_20181017_203437509_HDR.jpg吃的嘛就比较一般般了;米国之最吃了热狗和三明治,不过都是后来送到房间的(这个后面会详细讲),有点冷了,不好评价;暖心面馆点了炒面和新加坡叻萨,很喜欢。IMG_20181014_121548125_HDR.jpg哎,细心的读者可能发现了,不是说12人次免费嘛,你们两个人应该6个餐厅呀,这么讲了7个餐厅呢?那是因为暖心面馆在第一天登船日对HAVEN客人免费开放,而且不计入12人次之内,大家上船后第一餐就去这里吃吧,不用去自助餐厅人挤人了。再来讲讲HAVEN专属餐厅,IMG_20181016_064820164.jpg优点是离客房近,人不多,环境好,上菜快,缺点是菜单每天都一样,IMG_20181018_061955885_BURST001.jpg再加上晚餐都是去的自费餐厅,所以HAVEN专属餐厅来的并不多,只吃了两次早饭,一次午饭。味道还行,IMG_20181015_072218433.jpg自助吧台上的水果和酸奶都做的比较精致,和悦园里连凤梨皮都不去掉的水果档相比,这里就算是高级中的高级了。IMG_20181015_075941111_HDR.jpg送餐服务没有叫过,实在是没机会啊!不过倒是有过一次请管家打包送房间的经历。那天中午我们去吃米国之最,本来是想快餐嘛,能快一点吃好,然后去看1245分的演出,米国之最开门时间是12点,剧场HAVEN座位最多保留到里开场前10分钟,也就是说留给我们吃饭的时间其实并不多,可巧的是,我们还碰到了一位说话做事都像疯狂动物城里的“闪电”的服务员,真是被他弄得哭笑不得。最后,在上了前菜之后,我们跟一个中国小姑娘说明了情况,请她帮忙通知管家帮我们把剩下还没上的主菜和甜品送去房间。我们准备看好演出后回房间再吃,这时候“闪电”一脸错愕的看着我们,但还是慢悠悠的吐出几个词“whats——the——matter?”。我们笑着跟他摆摆手,朝剧场飞奔而去了。总的来说呢,喜悦号上的收费餐厅呢,我和好多朋友的意见是一致的,如果不考虑就餐环境,人多人少,排不排队的问题,单讲菜式质量的话,免费送也就罢了,自费的就算了把。下面重点要讲一下之前提到过的这个“UBP”,相信很多朋友也知道意思就是船上15美元以下酒水饮料畅饮(不包括星巴克和瓶装饮料,不过这又有什么关系呢?)下面给大家贴一下酒单(船上所有酒吧餐厅酒单都是一样的,除了室外泳池酒吧,会更简单一点),IMG_20181014_190312372.jpgIMG_20181014_190319191.jpgIMG_20181014_190336415.jpgIMG_20181014_190346003.jpg大家可以看看,酒单上超过15刀的真的不多,也就是说,基本上整本酒单畅饮了,喝得最多的是鸡尾酒和无酒精鸡尾酒,比较淡,可以当饮料喝的,IMG_20181014_214606730_BURST000_COVER_TOP.jpgIMG_20181015_222941772.jpg然后COGNACWHISKEY也尝了下,很好很正,IMG_20181014_173649210.jpg吃牛排和海鲜的时候分别点了勃艮第的黑皮诺和霞多丽,在上海的大小餐厅喝过太多所谓“干红”之后,这两款的味道真的太好了。IMG_20181017_172504189.jpg当然了,官宣上说,这个酒水套餐的赠送是需要在开航前5天预定的,我也有看到写游记的朋友说同样是HAVEN套,但却没有这个UBP,难道是碰运气的吗?还是看人品?总之对酒水爱好者来说,这个UBP真的是太大的惊喜了。另外,要告诉大家的是所有的餐厅都是要签单的,有纸质和电子的两种,费用均为0元,所有的酒水都不需要签单,只要刷一下房卡即可。

    餐饮酒水礼遇体验:5颗星。(本来餐饮是3颗星的,专属餐厅环境加半颗星,UBP加一星半)

     

  • 第7部分
  • 第六类礼遇——演出预留座位

    这个嘛大家都应该知道的,每天三场演出,中午12点45分,晚上6点半、8点半。一般中午会留三排,晚上会留五排剧场最好的位置给HAVEN客人,这些座位都会铺上红色的坐垫。IMG_20181014_151938606_BURST000_COVER_TOP.jpg据我观察基本在演出前10分钟左右会开放给所有客人。我们一般提前15分钟到20分钟左右到剧场,这时候三排或五排座位中,一般还是会有一排空着的,给两边的管家出示下房卡(我们有一次遇到了自己房间的管家,房卡也不用出示了)就可以进去坐好了。马上就会有服务生过来问你想要什么饮料,建议点杯热茶吧,一方面剧场挺冷的,喝热的比较好,另一方面刚吃完饭,喝杯热茶也比较适合中国胃。然后服务生会拿着你的房卡去准备饮料,过一会就会回来送上饮料和房卡。我觉得吧,这项礼遇还是蛮好的,因为船上的演出还是很热门的,看的人比较多,HAVEN的客人都不用太早去就能坐到一个比较好的座位。但是也不能太晚哦,就是米国餐厅那次,等我们飞奔到剧场,刚刚坐下,专座就开放了。当然啦,有部分HAVEN的客人呢是比较低调的,他们可不想众目睽睽之下进入到专座,因此这项礼遇对他们来说也就无所谓了。

    演出预留座位礼遇体验:4颗星。

     

  • 第8部分
  • 第七类礼遇——其他

    所谓其他,就是官宣上提到的一些零零星星的礼遇,比如专属HAVEN套房房卡,其实就是颜色和普通客房不一样而已,普通客房是橘色,玺悦套房是红色,HAVEN套房是金色,这个礼遇么因人而异,就像有的人特别追求有张银行黑卡一样,对他们来说这也不错哦。还有24小时专属管家,管家会在上船后的下午救生演习之后来房间拜访,拜访之前会先打电话到房间确认你是否在家以及方便,拜访时会一一介绍房间的设施和回答你的问题,24小时也应该是有的,因为我们的管家提到过晚上会有专人值班的,有事的话是可以打电话给服务台的,不过一般来讲没什么特别事情的话我觉得就不要在夜里再去麻烦人家了吧。房间里有一部座机电话,IMG_20181017_235317510.jpg还有一部无绳电话,可以随身携带,需要时打电话给管家。IMG_20181014_120247010.jpg我们的管家小伙子蛮不错的,有事情询问他都能一一回答解决。还有项礼遇就是会受邀参加船上高层管理人员的欢迎酒会,这个活动会有邀请信送到房间,管家在拜访的时候也会提及并且会对dresscode做一个提醒,我们在17楼前台订餐厅的时候工作人员也会提醒有这样一个活动,把订餐时间错开。但是就这个活动本身而言实在是乏善可陈,当天晚上6点打扮得漂漂亮亮的去了,船长、轮机长、行政总厨、酒店经理都来了,现场供应起泡酒和橙汁,不过也就仅此而已了。当然了,如果想合影的话,这些高层还是会很职业的配合的,也有专业的摄影师,只是照片要自己买而已。我们的管家那天也在现场做服务生,我向他询问了站在那里的几位高层分别都是谁,IMG_20181015_180417524.jpg他也一一给我做了介绍,谁,什么职务,哪个国籍的,总算让这个活动也有一些意义,整个活动时间不超过15分钟,难怪订餐的时候服务生说活动是6点的,餐厅订615分就可以了,原来真的是15分钟就结束了。最后一个贵宾私人导购服务,很抱歉,没体验,也没听说有谁体验了,有经历过的朋友可以来交流一下。

    其他礼遇体验——三星半

     

  • 第9部分
  • 写到这里,我是大大的伸了个懒腰,从早上就开始写了,写了整整一天,7页纸、9100多个字了,写得窗外天都黑了。写到思如泉涌的时候,水也顾不上喝了,饭也顾不上吃了,家里那位都要表示抗议了,我容易嘛我!不过,整个写游记的过程仿佛把上星期的喜悦号HAVEN套房之旅又重温了一遍,想想都觉得开心,总的评价要给个五颗星,船上是四颗星,还有一颗星是给外围足球的,预定方便快捷、价格优惠、服务好,这次特别要表扬下客服肖肖,之前向他(她)催问出团通知书什么时候发,其实我知道他们也是在等的,也不知道确切的时间,就是心情比较迫切,想早点知道分房的情况,肖肖马上问了我预定人姓名帮我查看,结果果然是还没来,我说我好急啊!他(她)一面安慰我说不着急,一面询问我说要不要先发点小贴士让我先看着。因为当时这条留言没及时看到,所以就没回复他(她)。但是这种想客户所想,急客户所急,尽自己所能为客户服务的精神真是值得表扬。

    邮轮真的会上瘾,刚刚下船,我不由自主的又拿起手机,每天晚上8点半看推送了,期待下一次完美的邮轮之旅。

     

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